CONJUNTO OJALILLO SAPHIRA

En nuestra compañía , nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad, cuidadosamente seleccionados para garantizar tu satisfacción total. Todos nuestros relojes son 100% originales, adquiridos de distribuidores autorizados y respaldados tanto por las marcas como por nuestra tienda.

Sabemos lo importante que es tu inversión en un reloj, por lo que hemos diseñado una garantía clara y confiable para brindarte tranquilidad en cada compra.

Cobertura de la Garantía

Nuestra garantía tiene como objetivo protegerte ante posibles fallas de fábrica o errores en el envío. Cubre lo siguiente:

Defectos en el funcionamiento: Si el reloj presenta problemas en su maquinaria interna, como atrasos, detenciones inesperadas o fallos en el calendario o cronógrafos.

Defectos de fabricación: Si se detectan imperfecciones de fábrica dentro de los primeros 10 días posteriores a la recepción del pedido.

Filtración de humedad: Cada reloj tiene un nivel de resistencia al agua especificado en su descripción. Si se produce filtración de humedad sin una causa aparente y dentro de los parámetros de uso recomendados, la garantía aplicará. Es importante evitar golpes o maltratos que puedan afectar el sellado del reloj.

Todos los relojes adquiridos en NUESTRA COMPAÑIA  cuentan con una garantía de 1 año desde la fecha de recepción, exclusivamente para defectos de fabricación. Además, ofrecemos un período de 5 días para notificar y solucionar cualquier error en el envío.

Exclusiones de la Garantía

Para garantizar un uso adecuado de la cobertura, es importante conocer las condiciones en las que la garantía no aplica. La garantía NO cubre daños causados por:

Uso inadecuado o exposición a condiciones no recomendadas.

Desgaste natural por el uso diario.

Golpes, caídas o manipulación indebida del producto.

Modificaciones, reparaciones no autorizadas o cambios en la estructura del reloj.

Suciedad, rayaduras, corrosión o cualquier daño estético ocasionado por el usuario.

Compromiso con tu Experiencia de Compra

Nuestro principal objetivo es que tengas una experiencia de compra excepcional, con la seguridad de que estás adquiriendo un producto de calidad respaldado por una garantía confiable.

Si necesitas hacer uso de la garantía o tienes alguna inquietud sobre tu compra, nuestro equipo de atención al cliente está listo para brindarte la mejor asistencia. Te invitamos a leer nuestra política completa de devoluciones y garantía para conocer todos los detalles y asegurarte de aprovechar al máximo tu cobertura.

Procesamiento de pedidos: Tu compra será procesada en un máximo de 24 horas hábiles. La guía de rastreo se enviará por correo o WhatsApp en 1 a 2 días hábiles.

Tiempos de entrega: Principales ciudades: 2 a 5 días hábiles. Otras ciudades o zonas alejadas: 2 a 7 días hábiles.

Días de envío: Enviamos de lunes a viernes. Pedidos realizados después de las 5:00 p.m. se procesarán al siguiente día hábil.